質量是企業(yè)的生命，也是用戶對產品的首選條件。我們本著對用戶及本公司雙重負責的精神，以求讓用戶信任、滿意、并使我們自己進步發(fā)展。為此，對所售產品作質量承諾如下：
1.我公司所提供的產品保證相應的國家標準（均按照國家頒發(fā)的標準生產）。并根據(jù)用戶的不同要求，協(xié)議生產不同含量的產品，以滿足用戶要求。
2.建立科學管理的質量保證體系。為了長期穩(wěn)定的生產優(yōu)質產品，不斷改進和提高產品質量，從產品生產制造到使用的全過程，建立嚴密、協(xié)調、高效的質量體系，明確規(guī)定各部門和車間及每個人的任務、責任和權限，并執(zhí)行相應的管理標準和工作程序，定期考核，嚴格獎懲，及時反饋質量信息，使質量管理工作做到標準化、程序化、效率化。
3.嚴把產品出廠檢驗關。產品出廠前嚴格按照化工部頒發(fā)的產品標準進行全項檢驗和檢測，不符合標準的產品不準入庫，不準出廠。
4.公司產品實行“三包”即包退，包換，包賠。
（1）公司產品如不符合質量標準，用戶通知公司市場部，10日內，本公司負責包退、包換，費用由公司負擔。
（2） 用戶購買產品后，因產品出現(xiàn)質量問題，造成產品無法使用，10日內無償更換。20日只30日內，視情況廠方給予相應的賠償。
出現(xiàn)上述兩種情況，用戶請在三日內通知我公司市場部，同時保留產品和損壞的產品，并提供詳細使用的情況（最好保護好使用現(xiàn)場）。接到用戶通知后，售后服務部立即前往，對出現(xiàn)的問題共同協(xié)商處理。（本公司三包制度只包括國內客戶，不包括國外客戶）。
